Negocios – Página 3

Actitud mental positiva para la resiliencia laboral

Las personas con esta característica son muy útiles al momento de afrontar situaciones o problemas, pues saben manejar las crisis y tratan de sacar lo mejor de éstas. Esta capacidad para superar los obstáculos, además de valiosa, beneficia a la empresa con su energía positiva Rubén Onorio Nuestras percepciones y pensamientos influyen en el modo como afrontamos el estrés y la adversidad, creando una serie de conductas que nos brindan la capacidad de “rehacernos”. Pensamientos negativos o positivos: ¿cómo y por qué...

Coaching de vida y su importancia en las ventas

Brindarle una asesoría a los encargados del área de ventas ayuda a mejorar su rendimiento laboral y actitud hacia la vida. Con esto se logra una empresa más completa, unida y exitosa Rubén Onorio Actualmente y ante la competencia que crece día a día, es indispensable que aquellos colaboradores que integran las áreas de ventas potencien su rendimiento personal y profesional. ¿Cómo saber si quien conforma nuestro equipo de ventas, lo es por convicción y vocación, o bien si sólo ha tomado...

El éxito empresarial, más allá del choque generacional

En la actualidad, la fuerza laboral está conformada por distintas generaciones, por lo que las empresas deben estar preparadas para integrarlas de una manera más equilibrada. Por ello, es vital entender cuáles son sus prioridades, preocupaciones y actitudes específicas, a fin de lograr una mayor productividad Rúben Onorio Si los “choques generacionales” siempre han sido una realidad en las empresas y organizaciones, ¿por qué hasta ahora se han convertido en un problema mayor? Para las compañías, los conflictos empresariales ocasionados por el...

Desarrollo de las Soft Skills

Hoy, las habilidades técnicas o duras son necesarias para generar una buena impresión en las entrevistas de trabajo; sin embargo, conseguir un empleo no es lo más difícil. El verdadero trabajo inicia cuando lo obtienes, en este sentido, las habilidades blandas o interpersonales son prioritarias para conservarlo Rubén Onorio El término soft skills se utiliza en el área de la psicología organizacional para referirse a las habilidades sociales o blandas que ostenta una persona, es decir, los rasgos que caracterizan su...

Servicio al cliente

¿Cómo desarrollar una cultura de servicio? Es una pregunta que podría parecer compleja cuando estás iniciando tu negocio, incluso cuando éste ya lleva tiempo consolidado. El hecho de que no sea difícil tampoco significa que sea sencillo, ya que requiere de actitud, iniciativa, empatía, visión y colaboración entre todos los miembros de la empresa para conseguirla Rubén Onorio Todos hablamos de “atender bien al cliente”, pero nos olvidamos de su esencia y de “brindar servicio” de una manera legítima y con...

Comunicación asertiva en las empresas

Una de las claves para tener éxito en los negocios y llevar a buen término cada una de tus ideas radica en tu capacidad para comunicarte de manera clara y eficaz. Lo anterior es posible de lograr si desarrollas lo que los expertos llaman una comunicación asertiva Rubén Onorio Con el paso del tiempo, los avances y desarrollos de la tecnología han impulsado (y en más de un caso forzado) a las empresas a evolucionar en cuanto a equipos, capacitación y...

Haciendo Frente al cibercrimen

México ocupa el segundo lugar en ataques cibernéticos y el sexto a nivel mundial, por lo que las pequeñas y medianas empresas deben establecer estrategias de conocimiento y entrenamiento para sus empleados, a fin de prevenir ser víctimas de un delito de esta índole Redacción, con información del INADEM La Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE) define al delito informático como aquella “conducta ilegal, no ética o no autorizada que involucra el procesamiento automatizado de datos y/o la transmisión de datos”,...

Capacitación Detonante

Descubrir el potencial y las aptitudes de los trabajadores se ha convertido en una obligación indispensable para empresas y organizaciones que buscan competir en el mundo actual Rubén Onorio En un mundo en constante cambio, las compañías y organizaciones que desean permanecer a la vanguardia deben perseguir dos ideas fundamentales: La adquisición de nuevos conocimientos y habilidades por parte de las personas para cumplir con los objetivos individuales y organizacionales La producción de conocimientos enfocados en desarrollar y complementar sus fortalezas...

Mejor desempeño en un solo click

Pensando en tus necesidades como empresario o trabajador, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social lanzó un portal de capacitación, adiestramiento y productividad laboral para brindarte información y herramientas laborales que ayuden a incrementar el desempeño de tu negocio o trabajo Redacción Una empresa productiva no es aquella en la que se trabaja más horas, sino aquella que trabaja mejor y logra mejores resultados. Bajo esta lógica, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) creó el Portal de Capacitación, Adiestramiento...

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